Международное архитектурное бюро
Не хватало понимания того, каким образом сформировать базу знаний так, чтобы она была используема, а не лежала просто мертвым грузом. Команда Петра показала удобные принципы структурирования информации и методологию к написанию эффективных и понятных инструкций. Написали основной необходимый объем инструкций под текущие потребности компании, команда пользуется, очень удобно. Рекомендую!
Хотела решить вопрос обучения сотрудников, особенно коммерческого и проектного отдела. Выбрала Systemmatica, потому что были настойчивые и интересные — никто на рынке такие услуги не предоставлял. Сами брали и сами прописывали. В работе сложностей не было вообще, замечтательно работалось с Леной, специалистом по базе знаний. Об итогах скажу позже, так как только запускаем все в работу.
Премиальное литературное агентство
Обратился, потому что у нас началась эпоха систематизации, вместе с ней пришел системный найм. Главная проблема — конкурс на ключевую позицию насчитывал 2 000 кандидатов, HR не справлялись с таким потоком. С Петром описали и оцифровали весь блок найма, сделали тестирование, внедрили в работу. Это был очень удачный ход. Смогли бы проделать все это сами? Да, но не факт, что добились бы такого же результата за те же сроки и вовлеченность.
Производство спортивной формы для команд и клубов
Очень порадовала организация процессов и предоставление результата клиентам. Отдельное спасибо за эмоциональную включенность, не часто можно увидеть людей с высоким эмоциональным интеллектом в области систематизации. Основное достоинство компании — клиентоориентированность. Делается то, что нужно клиенту, а не то, что умеем. Это две большие разницы, потому что делать процессы в компании напрямую влияет на ее результат.
Логистическое сопровождение груза автотранспортом
Через месяц после окончания работ взяли несколько новых диспетчеров, протестировали на них базу. Благодаря базе знаний они за неделю освоили задачи, а первые сделки пошли в первый месяц работы — обычно это занимало в два раза больше времени. Руководил процессом обучения Тимофей, инструкции очень облегчили для него процесс внедрения новичков — не приходилось с нуля объяснять все процессы, работали только с конкретными непонятными вопросами.