Построим вам систему управления бизнесом за 2 интервью в неделю

Компания избавляется от хаоса и начинает системно расти
Собственник высвобождает свое время и энергию на важные вещи

О ПРОЕКТЕ

Что из себя представляет система управления и как она помогает бизнесу?

Регламенты и инструкции

Обучение и внедрение новых сотрудников в работу за 3-5 дней
Устранение ошибок, недопониманий и перекладывания ответственности в коммуникации между отделами и сотрудниками

Дашборды

Управление по конкретным показателям работы отделов, а не на ощущениях
Своевременное обнаружение просадок в работе отделов

Шаблоны повторяющихся задач

Задачи и клиенты не теряются, потому что есть понятные ответственные и сроки выполнения задачи
При уходе сотрудника можно легко подхватить его задачи, проекты и клиентов, так как все зафиксировано в системе

В результате система управления дает:

Прочный фундамент для масштабирования бизнеса

Больше времени и сил на развитие бизнеса

Увеличение выручки

Сокращение расходов на найм и адаптацию новых сотрудников

Спокойствие за работу с клиентами и хорошую репутацию компании

Устранение потерь из-за ошибок в работе сотрудников

ОТЗЫВЫ

Что говорят наши клиенты

Через месяц после окончания работ взяли несколько новых диспетчеров, протестировали на них базу. Благодаря базе знаний они за неделю освоили задачи, а первые сделки пошли в первый месяц работы — обычно это занимало в два раза больше времени. Руководил процессом обучения Тимофей, инструкции очень облегчили для него процесс внедрения новичков — не приходилось с нуля объяснять все процессы, работали только с конкретными непонятными вопросами.

Хотела решить вопрос обучения сотрудников, особенно коммерческого и проектного отдела. Выбрала Systemmatica, потому что были настойчивые и интересные — никто на рынке такие услуги не предоставлял. Сами брали и сами прописывали. В работе сложностей не было вообще, замечтательно работалось с Леной, специалистом по базе знаний. Об итогах скажу позже, так как только запускаем все в работу.

Обратился, потому что у нас началась эпоха систематизации, вместе с ней пришел системный найм. Главная проблема — конкурс на ключевую позицию насчитывал 2 000 кандидатов, HR не справлялись с таким потоком. С Петром описали и оцифровали весь блок найма, сделали тестирование, внедрили в работу. Это был очень удачный ход. Смогли бы проделать все это сами? Да, но не факт, что добились бы такого же результата за те же сроки и вовлеченность.

Не хватало понимания того, каким образом сформировать базу знаний так, чтобы она была используема, а не лежала просто мертвым грузом. Команда Петра показала удобные принципы структурирования информации и методологию к написанию эффективных и понятных инструкций. Написали основной необходимый объем инструкций под текущие потребности компании, команда пользуется, очень удобно. Рекомендую!

Очень порадовала организация процессов и предоставление результата клиентам. Отдельное спасибо за эмоциональную включенность, не часто можно увидеть людей с высоким эмоциональным интеллектом в области систематизации. Основное достоинство компании — клиентоориентированность. Делается то, что нужно клиенту, а не то, что умеем. Это две большие разницы, потому что делать процессы в компании напрямую влияет на ее результат.

ГЕОГРАФИЯ

Работаем с клиентами с любым часовым поясом из любой точки мира

Ответы на частые вопросы

В чем главная фишка систем учета и дашбордов, которые мы внедряем?

В системе учета ведутся все клиенты, проекты, задачи, сотрудники, счета, поставки и т.д. Ключевое в нашем подходе — на каждую сущность есть минимум одна доска со стадиями, на каждый этап создаётся минимум одна автоматическая задача со ссылкой на инструкцию, как её выполнять.

Дашборды создаются, чтобы собственник и руководители видели ключевые показатели бизнеса. Руководители в разрезе своих отделов, а собственник в целом по компании. Мы стараемся выстраивать аналитику так, чтобы людям не приходилось заполнять отчеты — например, Битрикс 24 прекрасно интегрируется с Google Data Studio.

Сколько потребуется времени, чтобы описать базу знаний для всей моей компании?

Зависит от вашего запроса, внутренних процессов и количества сотрудников. В среднем описание всей базы знаний компании занимает от 3 до 6 месяцев.

Вы продаете курс и мне нужно будет по нему все настраивать самому?

Нет, мы все делаем своими руками. От вас требуется выходить с нами на Zoom-звонки 2 раза в неделю и рассказывать о ваших процессах. Остальное мы сделаем сами – создадим инструкции и оформим их в базу знаний.

Сколько будет стоить выстроить систему управления для моего бизнеса?

Запишитесь на звонок с нашим экспертом — он подробнее расскажет о всех условиях и стоимости за проект.