Не хватало понимания того, каким образом сформировать базу знаний так, чтобы она была используема, а не лежала просто мертвым грузом. Команда Петра показала удобные принципы структурирования информации и методологию к написанию эффективных и понятных инструкций. Написали основной необходимый объем инструкций под текущие потребности компании, команда пользуется, очень удобно. Рекомендую!
Хотела решить вопрос обучения сотрудников, особенно коммерческого и проектного отдела. Выбрала Systemmatica, потому что были настойчивые и интересные — никто на рынке такие услуги не предоставлял. Сами брали и сами прописывали. В работе сложностей не было вообще, замечтательно работалось с Леной, специалистом по базе знаний. Об итогах скажу позже, так как только запускаем все в работу.
Смотреть видеоотзыв
Клиент
Клиент
Норайр Дарбинян
ООО «Эридан»
Логистическое сопровождение груза автотранспортом
Новосибирск, Россия
Нет
Через месяц после окончания работ взяли несколько новых диспетчеров, протестировали на них базу. Благодаря базе знаний они за неделю освоили задачи, а первые сделки пошли в первый месяц работы — обычно это занимало в два раза больше времени. Руководил процессом обучения Тимофей, инструкции очень облегчили для него процесс внедрения новичков — не приходилось с нуля объяснять все процессы, работали только с конкретными непонятными вопросами.
Обратился, потому что у нас началась эпоха систематизации, вместе с ней пришел системный найм. Главная проблема — конкурс на ключевую позицию насчитывал 2 000 кандидатов, HR не справлялись с таким потоком. С Петром описали и оцифровали весь блок найма, сделали тестирование, внедрили в работу. Это был очень удачный ход. Смогли бы проделать все это сами? Да, но не факт, что добились бы такого же результата за те же сроки и вовлеченность.
Очень порадовала организация процессов и предоставление результата клиентам. Отдельное спасибо за эмоциональную включенность, не часто можно увидеть людей с высоким эмоциональным интеллектом в области систематизации. Основное достоинство компании — клиентоориентированность. Делается то, что нужно клиенту, а не то, что умеем. Это две большие разницы, потому что делать процессы в компании напрямую влияет на ее результат.
Смотреть видеоотзыв
Партнер
География клиентов
Работаем с клиентами с любым часовым поясом из любой точки мира
Нью-Йорк
Санкт-Петербург
Новосибирск
Москва
Краснодар
Уфа
Екатеринбург
Барселона
Буэнос-Айрес
Буэнос-Айрес
Нью-Йорк
Барселона
Санкт- Петербург
Москва
Краснодар
Екатеринбург
Уфа
Новосибирск
Мы в СМИ
О НАС
Ответы на частые вопросы
Нет, мы все делаем своими руками. От вас требуется выходить с нами на Zoom-звонки 2 раза в неделю и рассказывать о ваших процессах. Остальное мы сделаем сами – создадим инструкции и оформим их в базу знаний.
Зависит от ваших внутренних процессов и количества сотрудников. В среднем описание всей базы знаний компании занимает от 3 до 6 месяцев.
Нет, мы все делаем своими руками. От вас требуется выходить с нами на Zoom-звонки 2 раза в неделю и рассказывать о ваших процессах. Остальное мы сделаем сами – создадим инструкции и оформим их в базу знаний.
Зависит от ваших внутренних процессов и количества сотрудников. В среднем описание всей базы знаний компании занимает от 3 до 6 месяцев.
Заполните заявку и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Построим вам систему управления бизнесом за 2 интервью в неделю
Нельзяграм
YouTube канал
Telegram-канал
Блог на VC.ru
Нельзяграм
YouTube
Канал на VC.ru
Telegram-канал
Читай полезный контент по систематизации в наших социальных сетях